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  業務提携
  
 
安心を継続し続けること・・・あらゆる企業様や団体様に
DRPネットワークは『安心』の付加価値を提供いたします。
 

  イメージ写真  安全基準がハッキリしているから、
 お客様に「安心」をお届けできます。
 

 


DRPは提案します、企業様や団体組合様の先のお客様のこと・・・
 

  イメージ写真 企業・団体・組合様のお客様が事故を起こされた場合、日本全国24時間365日
フルサポート!
 

  ※企業・団体・組合様の社員・スタッフ様へも同様のサービスを提供させて頂きます。
 福利厚生の一環としてもごご利用が可能です。
 

 ● 「安全」という安心の提供 ●
 
  DRPによって提供されるサービス<例>  

  ・自動車で出先に向かっている途中の交通事故
・外出中に交通事故を起こしてしまった
 ⇒本部にご連絡頂ければお近くの修理工場をご紹介修理及び代車を提供できる為、
  その後の活動が続けられる。
 

  DRPネットワークの全国統一基本サービス  

  DRPネットワークは事故車修理で入庫いただいたお客様に全国統一の下記サービスを提供します。(2009.11.01 改訂)
(1)修理車両の無料引取・納車サービス
   (エリアは基本的に同一県内の最寄りの加盟店工場による)
(2)修理期間中の代車無料サービス
   (代車は、加盟店工場保有の車両とする。修理を前提に入庫したにもかかわらず全損処理及びやむを得ずキャンセルになった場合は、入庫日を含め、7日間を限度として無料提供。但し修理車両に付した自動車保健の車両保険に代車特約が付帯している場合は、付保している保健会社の支払いを優先する)
(3)レッカーサービス
   (加盟店工場保有の積載車による基本作業のみ無料、特殊作業が伴う場合は廉価でご提供。但し修理車両に付した自動車保険の車両保険やレッカー費用特約が付帯している場合は、付保している保険会社の支払を優先する)
(4)可能な限り優先修理の実施
(5)損保・自動車共済サービスセンターへ事故修理車両のデジカメ写真電送
(6)車両引取時、DRPネットワーク専用『引取シート』(お預り証)のお客様への発行 及び 損保・自動車共済サービスセンター及び ご担当損保代理店へのFAX
(7)品質の高い修理と、修理箇所に対する修理担当工場とDRPネットワーク本部連帯保証のワンオーナー『修理保証書』の発行
(8)納車の際、洗車サービス
(9)修理完了後、お客様アンケートの実施及び 内容に従い加盟店工場の指導とアンケート返信のお客様への粗品進呈
(10)納車3日後、お客様へテレコールの実施及び不具合など無いかの確認
(11)自動車鈑金塗装を現金支払いで修理をしたお客様へ、修理工賃の10%割引のご提供
(12)本制度での対応車種は全車種ですが、4トン以上の大型車は対応可能な加盟店工場のみでの修理とし、自動二輪車及び原動機付自転車は対象外とする
 

 

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